Termini e condizioni del servizio

1 // Premessa

Questo sito è gestito da Grivel srl. In tutto il sito, i termini “noi”, “ci” e “nostro” si riferiscono a Grivel srl. Grivel srl offre questo sito, comprese tutte le informazioni, gli strumenti e i servizi disponibili, a te, utente, subordinatamente all'accettazione di tutti i termini, condizioni, politiche e avvisi qui indicati.

Visitando il nostro sito e/o acquistando qualcosa da noi, utilizzi il nostro “Servizio” e accetti di essere vincolato dai seguenti termini e condizioni (“Termini di Servizio”, “Termini”), inclusi termini, condizioni e politiche aggiuntivi ivi indicati e/o disponibili tramite collegamento ipertestuale. I presenti Termini di Servizio si applicano a tutti gli utenti del sito, inclusi, senza limitazione, utenti che sono visitatori, venditori, clienti, commercianti e/o collaboratori di contenuti.

Leggi attentamente i presenti Termini di Servizio prima di accedere al nostro sito o utilizzarlo. Accedendo o utilizzando qualsiasi parte del sito, accetti di essere vincolato dai presenti Termini di Servizio. Se non accetti tutti i termini e le condizioni del presente accordo, non puoi accedere al sito né utilizzare alcun servizio. Se i presenti Termini di Servizio sono considerati un'offerta, l'accettazione è espressamente limitata ai presenti Termini di Servizio.

Qualsiasi nuova funzione o strumento aggiunto al negozio sarà soggetto ai Termini di Servizio. Puoi consultare la versione più aggiornata dei Termini di Servizio in qualsiasi momento su questa pagina. Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini di Servizio pubblicando aggiornamenti e/o modifiche sul nostro sito. È tua responsabilità verificare periodicamente la presenza di modifiche. L'utilizzo continuato o l'accesso al sito successivamente alla pubblicazione di eventuali modifiche costituisce accettazione di tali modifiche.

Il nostro negozio è ospitato da Shopify Inc., che ci fornisce la piattaforma e-commerce online che ci permette di vendere i nostri prodotti e servizi.

2 // Condizioni del negozio online

Accettando i presenti Termini di Servizio, dichiari di aver raggiunto la maggiore età nel tuo paese o regione di residenza, oppure di aver raggiunto la maggiore età e di averci dato il consenso per l'utilizzo del sito da parte di minori a tuo carico.

Non puoi utilizzare i nostri prodotti per alcuno scopo illegale o non autorizzato, né violare, nell'utilizzo del Servizio, alcuna legge della tua giurisdizione (incluse, senza limitazioni, le leggi sul diritto d'autore).

Non devi trasmettere worm, virus o qualsiasi codice di natura distruttiva.

Una violazione di qualsiasi punto dei Termini comporterà la risoluzione immediata dei Servizi.

3 // Condizioni generali

Ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio a chiunque, in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo.

Comprendi che i tuoi contenuti (esclusi i dati della carta di credito) possono essere trasferiti senza crittografia e comportare (a) trasmissioni su varie reti e (b) modifiche per conformarsi e adattarsi ai requisiti tecnici di collegamento delle reti o dei dispositivi. I dati della carta di credito sono sempre crittografati durante il trasferimento sulle reti.

Accetti di non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare alcuna parte del Servizio, utilizzo del Servizio o accesso al Servizio, o alcun contatto sul sito tramite il quale è fornito il servizio, senza il nostro espresso consenso scritto.

I titoli utilizzati in questo accordo sono inclusi solo per comodità e non limiteranno né influenzeranno altrimenti i presenti Termini.

Gli ordini vengono normalmente spediti entro 2 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine. Alcuni prodotti hanno tempistiche di consegna specifiche, indicate nella rispettiva pagina prodotto.

Gli articoli in pre-ordine seguono una tempistica di consegna separata, indicata nella rispettiva pagina prodotto. Per gli ordini contenenti sia articoli in pre-ordine sia articoli disponibili, la spedizione dell'intero ordine potrà essere sospesa fino alla disponibilità di tutti gli articoli, salvo diversa indicazione al momento del checkout.

4 // Accuratezza, completezza e tempestività delle informazioni

Le informazioni disponibili sul nostro sito sono le più accurate e complete possibili. Tuttavia, potrebbero non essere perfette.

Le immagini hanno scopo puramente illustrativo e potrebbero esserci piccole differenze tra le immagini e il prodotto reale.

Qualsiasi affidamento sul materiale presente in questo sito è a tuo rischio.

Questo sito può contenere informazioni storiche. Tali informazioni, necessariamente, non sono attuali e vengono fornite solo come riferimento. Ci riserviamo il diritto di modificare i contenuti di questo sito in qualsiasi momento, ma non abbiamo alcun obbligo di aggiornare le informazioni. Accetti che sia tua responsabilità monitorare le modifiche al sito.

5 // Modifiche al Servizio e ai prezzi

I prezzi dei nostri prodotti sono soggetti a modifiche senza preavviso.

Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere il Servizio (o qualsiasi sua parte o contenuto) in qualsiasi momento e senza preavviso.

Non saremo responsabili nei tuoi confronti o nei confronti di terzi per qualsiasi modifica, variazione di prezzo, sospensione o interruzione del Servizio.

6 // Prodotti o servizi

Alcuni prodotti o servizi possono essere disponibili esclusivamente online tramite il sito. Tali prodotti o servizi possono avere quantità limitate e sono soggetti a reso o cambio solo secondo la nostra Politica di Reso.

La nostra Gift Card digitale è regolata dai nostri termini e condizioni Gift Card, che puoi leggere cliccando qui.

Abbiamo fatto ogni sforzo per visualizzare nel modo più accurato possibile i colori e le immagini dei nostri prodotti. Non possiamo garantire che la visualizzazione dei colori sul tuo monitor sia accurata.

Ci riserviamo il diritto, ma non abbiamo alcun obbligo, di limitare le vendite dei nostri prodotti o Servizi a qualsiasi persona, area geografica o giurisdizione. Potremo esercitare questo diritto caso per caso. Ci riserviamo il diritto di limitare le quantità di qualsiasi prodotto o servizio offerto. Tutte le descrizioni dei prodotti o i prezzi sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere qualsiasi prodotto in qualsiasi momento. Qualsiasi offerta per prodotti o servizi su questo sito è nulla ove vietata.

Non garantiamo che la qualità dei prodotti, servizi, informazioni o altri materiali acquistati o ottenuti soddisferà le tue aspettative, né che eventuali errori nel Servizio saranno corretti.

7 // Accuratezza della fatturazione e delle informazioni sull'account

Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine. Possiamo, a nostra esclusiva discrezione, limitare o annullare le quantità acquistate per persona, per nucleo familiare o per ordine. Queste restrizioni possono includere ordini effettuati con lo stesso account cliente, la stessa carta di credito e/o ordini che utilizzano lo stesso indirizzo di fatturazione e/o spedizione. In caso di modifica o annullamento di un ordine, potremmo provare a contattarti tramite l'email e/o l'indirizzo di fatturazione o il numero di telefono fornito al momento dell'ordine. Ci riserviamo il diritto di limitare o vietare gli ordini che, a nostro giudizio, risultino effettuati da rivenditori o distributori.

Accetti di fornire informazioni di acquisto e account complete, aggiornate e accurate per tutti gli acquisti effettuati nel nostro negozio. Accetti di aggiornare tempestivamente il tuo account e le altre informazioni, inclusi indirizzo email, numero di carta di credito e date di scadenza, affinché possiamo completare le transazioni e contattarti quando necessario.

Per maggiori dettagli, consulta la nostra Politica di Reso e Rimborso.

Per gli articoli in pre-ordine, puoi richiedere l'annullamento o la modifica dell'ordine contattando shop@grivel.com fino a 2 giorni lavorativi prima della data di spedizione prevista. Le richieste ricevute entro i 2 giorni lavorativi precedenti la spedizione non possono essere garantite, poiché l'ordine potrebbe essere già in preparazione. Per gli ordini contenenti sia articoli in pre-ordine sia articoli disponibili, i rimborsi parziali saranno elaborati secondo la nostra Politica di Reso e Rimborso.

8 // Diritto di recesso

Offriamo un periodo di reso di 30 giorni sui prodotti idonei, estendendo il diritto di recesso legale di 14 giorni concesso ai consumatori dell'UE ai sensi della Direttiva 2011/83/UE. Condizioni, idoneità e procedura di reso sono dettagliate nella nostra Politica di Reso e Rimborso.

Per esercitare il tuo diritto di reso, contatta shop@grivel.com entro il periodo di reso applicabile.

Alcuni articoli, come i prodotti personalizzati o su ordinazione, non sono idonei al reso. I dettagli completi sull'idoneità sono indicati nella nostra Politica di Reso e Rimborso.

9 // Strumenti opzionali

Potremmo fornirti l'accesso a strumenti di terze parti sui quali non effettuiamo alcun monitoraggio, controllo o input.

Riconosci e accetti che forniamo l'accesso a tali strumenti “così come sono” e “come disponibili”, senza garanzie, dichiarazioni o condizioni di alcun tipo e senza alcuna approvazione. Non ci assumiamo alcuna responsabilità derivante o collegata all'utilizzo di strumenti opzionali di terze parti.

Qualsiasi utilizzo di strumenti opzionali offerti tramite il sito è interamente a tuo rischio e discrezione, e devi assicurarti di conoscere e approvare i termini con cui tali strumenti sono forniti dai rispettivi fornitori terzi.

In futuro potremmo anche offrire nuovi servizi e/o funzionalità tramite il sito (compreso il rilascio di nuovi strumenti e risorse). Tali nuove funzionalità e/o servizi saranno anch'essi soggetti ai presenti Termini di Servizio.

10 // Link di terze parti

Alcuni contenuti, prodotti e servizi disponibili tramite il nostro Servizio possono includere materiali di terze parti.

I link di terze parti su questo sito possono indirizzarti a siti non affiliati con noi. Non siamo responsabili per l'esame o la valutazione dei contenuti o dell'accuratezza e non forniamo alcuna garanzia né ci assumiamo alcuna responsabilità per materiali o siti di terze parti, o per altri materiali, prodotti o servizi di terze parti.

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11 // Commenti, feedback e altri contributi degli utenti

Se, su nostra richiesta, invii contributi specifici (ad esempio partecipazioni a concorsi) o, senza una nostra richiesta, invii idee creative, suggerimenti, proposte, piani o altri materiali, online, via email, per posta o altrimenti (collettivamente, “commenti”), accetti che possiamo, in qualsiasi momento e senza restrizioni, modificare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre e comunque utilizzare su qualsiasi mezzo i commenti che ci inoltri. Non abbiamo alcun obbligo (1) di mantenere la riservatezza dei commenti, (2) di pagare alcun compenso per i commenti, (3) di rispondere ai commenti.

Possiamo, ma non siamo obbligati a, monitorare, modificare o rimuovere contenuti che riteniamo, a nostra esclusiva discrezione, illegali, offensivi, minacciosi, diffamatori, pornografici, osceni o comunque discutibili, oppure che violano la proprietà intellettuale di terzi o i presenti Termini di Servizio.

Accetti che i tuoi commenti non violino alcun diritto di terzi, inclusi diritti d'autore, marchi, privacy, personalità o altri diritti personali o di proprietà. Accetti inoltre che i tuoi commenti non conterranno materiale diffamatorio o comunque illegale, abusivo o osceno, né virus informatici o altri malware che possano in qualsiasi modo compromettere il funzionamento del Servizio o di qualsiasi sito correlato. Non puoi utilizzare indirizzi email falsi, fingere di essere qualcun altro o comunque ingannare noi o terzi sull'origine dei commenti. Sei l'unico responsabile dei commenti che effettui e della loro accuratezza. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per i commenti pubblicati da te o da terzi.

12 // Informazioni personali

L'invio di informazioni personali tramite il negozio è disciplinato dalla nostra Informativa sulla Privacy.

13 // Errori, inesattezze e omissioni

Occasionalmente, sul nostro sito o nel Servizio possono essere presenti informazioni contenenti errori tipografici, inesattezze o omissioni relative a descrizioni prodotti, prezzi, promozioni, offerte, costi di spedizione, tempi di transito e disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, inesattezze o omissioni e di modificare o aggiornare le informazioni o annullare ordini qualora qualsiasi informazione nel Servizio o su un sito correlato sia inaccurata in qualsiasi momento senza preavviso (anche dopo l'invio dell'ordine).

Non ci assumiamo alcun obbligo di aggiornare, modificare o chiarire le informazioni nel Servizio o su qualsiasi sito correlato, comprese le informazioni sui prezzi, salvo quanto richiesto dalla legge. Nessuna data di aggiornamento o riesame applicata nel Servizio o su qualsiasi sito correlato deve essere considerata indicativa del fatto che tutte le informazioni siano state modificate o aggiornate.

14 // Usi vietati

Oltre agli altri divieti previsti nei Termini di Servizio, è vietato utilizzare il sito o i suoi contenuti: (a) per qualsiasi scopo illegale; (b) per sollecitare altri a compiere o partecipare ad atti illegali; (c) per violare qualsiasi regolamento, norma o legge internazionale, federale, provinciale, statale o locale; (d) per violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o quelli di terzi; (e) per molestare, abusare, insultare, danneggiare, diffamare, denigrare, intimidire o discriminare in base a genere, orientamento sessuale, religione, etnia, razza, età, origine nazionale o disabilità; (f) per inviare informazioni false o fuorvianti; (g) per caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro tipo di codice dannoso che possa influire sulla funzionalità del Servizio o di qualsiasi sito correlato, altri siti o Internet; (h) per raccogliere o tracciare informazioni personali altrui; (i) per spam, phishing, pharming, pretexting, spider, crawling o scraping; (j) per qualsiasi scopo osceno o immorale; o (k) per interferire o eludere le funzionalità di sicurezza del Servizio o di qualsiasi sito correlato. Ci riserviamo il diritto di terminare l'utilizzo del Servizio o di qualsiasi sito correlato per violazione di uno qualsiasi degli usi vietati.

15 // Esclusione di garanzie, limitazione di responsabilità

Non garantiamo, dichiariamo o assicuriamo che l'utilizzo del nostro servizio sarà ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori.

Non garantiamo che i risultati ottenuti dall'utilizzo del servizio saranno accurati o affidabili.

Accetti che di tanto in tanto potremmo rimuovere il servizio per periodi di tempo indefiniti o annullarlo in qualsiasi momento, senza preavviso.

Accetti espressamente che l'utilizzo del servizio, o l'impossibilità di utilizzarlo, è a tuo esclusivo rischio. Il servizio e tutti i prodotti e servizi forniti tramite il servizio sono (salvo diversamente indicato da noi) forniti “così come sono” e “come disponibili”, senza alcuna dichiarazione, garanzia o condizione di qualsiasi tipo, espressa o implicita, comprese tutte le garanzie implicite di commerciabilità, qualità commerciale, idoneità per uno scopo particolare, durabilità, titolo e non violazione.

In nessun caso Grivel srl, i nostri amministratori, funzionari, dipendenti, affiliati, agenti, appaltatori, stagisti, fornitori, prestatori di servizi o licenzianti saranno responsabili per qualsiasi danno, perdita, richiesta o danno diretto, indiretto, incidentale, punitivo, speciale o consequenziale di qualsiasi tipo, inclusi, senza limitazione, perdita di profitti, ricavi, risparmi, dati, costi di sostituzione o danni simili, basati su contratto, illecito (inclusa negligenza), responsabilità oggettiva o altro, derivanti dall'uso del servizio o di qualsiasi prodotto acquistato tramite il servizio, o per qualsiasi altra richiesta correlata in qualsiasi modo all'uso del servizio o di qualsiasi prodotto, anche se avvisati della loro possibilità. Poiché alcuni stati o giurisdizioni non consentono l'esclusione o la limitazione di responsabilità per danni consequenziali o incidentali, in tali stati o giurisdizioni la nostra responsabilità sarà limitata al massimo consentito dalla legge.

16 // Manleva

Accetti di tenere indenni e manlevare Grivel srl e la nostra società madre, affiliate, partner, funzionari, amministratori, agenti, appaltatori, licenzianti, prestatori di servizi, subappaltatori, fornitori, stagisti e dipendenti da qualsiasi reclamo o richiesta, comprese le spese legali ragionevoli, avanzata da terzi a seguito di o derivante dalla tua violazione dei presenti Termini di Servizio o dei documenti ivi incorporati per riferimento, o dalla tua violazione di qualsiasi legge o dei diritti di terzi.

17 // Divisibilità

Qualora una disposizione dei presenti Termini di Servizio venisse ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella massima misura consentita dalla legge, e la parte inapplicabile sarà considerata separata dai presenti Termini di Servizio, senza che tale determinazione influisca sulla validità e applicabilità delle restanti disposizioni.

18 // Risoluzione

Gli obblighi e le responsabilità delle parti sorti prima della data di risoluzione sopravviveranno alla risoluzione del presente accordo a tutti gli effetti.

I presenti Termini di Servizio sono efficaci fino alla loro risoluzione da parte tua o nostra. Puoi risolvere i presenti Termini di Servizio in qualsiasi momento notificandoci la tua intenzione di non utilizzare più i nostri Servizi, oppure cessando l'uso del sito.

Se a nostro insindacabile giudizio non rispetti, o sospettiamo che tu non abbia rispettato, uno qualsiasi dei termini o delle disposizioni dei presenti Termini di Servizio, potremo anche risolvere questo accordo in qualsiasi momento senza preavviso e rimarrai responsabile per tutti gli importi dovuti fino alla data di risoluzione compresa; e/o potremo di conseguenza negarti l'accesso ai nostri Servizi (o a qualsiasi loro parte).

19 // Accordo integrale

La nostra mancata esercitazione o applicazione di qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini di Servizio non costituirà rinuncia a tale diritto o disposizione.

I presenti Termini di Servizio e qualsiasi politica o regola operativa da noi pubblicata su questo sito o in relazione al Servizio costituiscono l'intero accordo e intesa tra te e noi e disciplinano il tuo utilizzo del Servizio, sostituendo eventuali accordi, comunicazioni e proposte precedenti o contestuali, orali o scritti, tra te e noi (inclusi, senza limitazione, eventuali versioni precedenti dei Termini di Servizio).

Eventuali ambiguità nell'interpretazione dei presenti Termini di Servizio non saranno interpretate a sfavore della parte redigente.

20 // Legge applicabile

I presenti Termini di Servizio e qualsiasi accordo separato con cui forniamo il Servizio saranno regolati e interpretati secondo la legge italiana. I tribunali di Courmayeur, Italia, avranno giurisdizione esclusiva su qualsiasi controversia derivante o connessa ai presenti Termini, fatti salvi i diritti inderogabili di tutela dei consumatori previsti dalla legge del tuo paese di residenza all'interno dell'Unione Europea.

21 // Modifiche ai Termini di Servizio

Puoi consultare la versione più aggiornata dei Termini di Servizio in qualsiasi momento su questa pagina.

Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini di Servizio pubblicando aggiornamenti e modifiche sul nostro sito. È tua responsabilità verificare periodicamente le modifiche. L'utilizzo continuato o l'accesso al sito successivamente alla pubblicazione di eventuali modifiche costituisce accettazione di tali modifiche.

22 // Contatti

Per domande sui Termini di Servizio, scrivici a shop@grivel.com.